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La primera carta de Roberto Alvo como nuevo CEO de Latam Airlines

Por Carla Cabello / La Tercera .- “En los 90 años de historia de Latam, nuestra aerolínea ha vivido todo tipo de turbulencias, pero ninguna como la que atravesamos actualmente”, escribió Roberto Alvo en su primera carta dirigida a los clientes como nuevo CEO de la compañía, puesto que asumió ayer en reemplazo de Enrique Cueto, quien pasó a formar parte del directorio de la firma.

En la misiva, que tiene como foco informar a los pasajeros sobre la reducción en 95% de sus operaciones, señaló que durante las últimas semanas la región ha experimentado cambios sin precedentes: zonas en cuarentena, cierre de fronteras y en consecuencia, cancelaciones en proporciones que nunca vivió esta industria, mencionó.

“Es por esto que estamos concentrando todos nuestros esfuerzos en darte las garantías de protección y ayuda. Sé que son tiempos difíciles, por lo que quiero agradecer tu paciencia y confianza. El mundo paró pero nosotros seguiremos volando y manteniendo la conectividad donde se nos permita operar. Es por esto que hoy anunciamos una reducción del 95% en nuestras operaciones durante abril de 2020, manteniendo algunas rutas que nos permitirán facilitar el viaje a quienes más lo necesitan y permitiendo el transporte de bienes esenciales”, añadió el ejecutivo.

Este jueves, la compañía anunció que durante abril, en Brasil continuarán volando a 39 destinos domésticos con frecuencias reducidas, conectando los hubs de Sao Paulo (Guarulhos y Congonhas), Brasilia y Fortaleza. En Chile, mantendrán frecuencias limitadas a 13 de nuestros 16 destinos domésticos, suspendiendo temporalmente las operaciones a Rapa Nui, Castro y Osorno, mientras que para el caso de Perú, Argentina, Colombia y Ecuador, las operaciones domésticas e internacionales seguirán temporalmente suspendidas.

Para vuelos Internacionales, en tanto, mantendrán frecuencias limitadas entre Santiago y Sao Paulo, Sao Paulo a Miami y Nueva York, así como vuelos desde Santiago a Miami y Los Ángeles.

La continuidad de estas rutas, o la reapertura de otras, será evaluada, dependiendo de las restricciones de viaje en los distintos países donde opera y de la demanda.

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